Hi,【欢】迎【来 究到 烤长】安瓷砖【官】网! 招商热线:0757-85399666

【长】安瓷砖,电话、短【信】跟单,【你】【想】要的话术【都】【在】这

【发】布【时间】:2019-08-22阅读:

       【在】本篇文章中,我们【假设】【情景】为新店开业【或者】【大】型【活动】【举【行】】前,教【大】家短【信】营销与电话营销跟单的【基本】流程。
 
 
       首先我们【需要】痢舅健库5个【基本】的要素:陌【生】型客户、 客户【获【取】】渠【道】、 营销【策略】、 具体【操【作】】【方】法、 【注意】事项。

科普小知识
1、陌【生】型客户(即为【你】从【未】【接触】过的)
2、【获【取】】渠【道】:物业或【开【发】】商、【大】型商超、亲朋【关系】【收】【集】而【来】、【联盟】品牌【信】息共享。
3、营销【策略】:1)【广泛】营销:【大】范围短【信】营销;2)【聚】【集】营销:针对陌【生】型客户,重【点】小区客户【信】息进【行】短【信】+电话营销,将电话营销【情况】总结。

具体【操【作】】【方】法【和】【注意】事项结【合】
【广泛】营销
专人跟进、【不】同【时间】段、【不】同短【信】营销
1、【发】【送】【信】息需【注意】住局省魁(可微【信】、可短【信】)
2、群【发】短【信】须跟开业【时间】的【规划】表【相应】安排
3、群【发】短【信】【时间】安排,一般为上午8:00-10:30,【下午】2:00-4:00肌敬俊可



【聚】【集】营销
稀救 烤发】【送】短【信】,后【打】电话,安拧九住卡人、【在】【不】同【时间】段进【行】【不】同邀约话术
1、短【信】+电话营销的【方】法: 如:上午【发】短【信】、【下午】【打】电话;【如果】【打】完电话【发】现此客户为意【向】客户,即【发】【送】【相应】短【信】。
2、邀约话术。

【情景】【模拟】帮您更好的【掌握】邀约话术
 
您好:(【如果】知【道】客户姓名则【加】一句:【请问】是李姐吗?与础舅汀楷时得知对【贰窘】怠磕性别?【假设】接电话是女,她回应了“您好”之后)
姐姐,您好呀!我是【长】安瓷砖的【销【售】】顾问XXX。(【请问】您【收】到门店早上给您【发】的开业/【优】惠的【信】息了吗?【注意】【收 究到 烤没】【收 究到 烤都】【【 揪谩俊净埂控系】】】)



【打】电话给您是【因】为我们【长】安瓷砖【在】本月XX日有个开业/【优】惠【活动】。(印拘小咯人会问,“【什么】品牌?”,【简单】重复→【长】安瓷砖,这边数一数【二】的【高】端瓷砖品牌,这个月XX日我谩厩浴口XX【盛】【大】开业/【举【行】】【大】型【优】惠【活动】)【想】问一下您家【装】【修】到哪一步了?
 
三种【可能】性(此时一般【只有】三种):【装】【【修】好】了,正【在】【装】【修】,【还】【没】【装】【修】。

【情况】一   【装】【【修】好】了

【1·1】 统一回【答】
【已经】选好了?选的哪个牌子呀?(【假设】客户回【答】选了XX其他品牌瓷砖)
是【已经】交款了吗?【如果】【没】有【其【实】】【可以】【考虑】我们品牌,第一呀,我们的瓷砖是【行】业数一数【二】的品牌,第【二】呢,正【逢】开业/【大】型【优】惠【活动】,厂家老总是直健居拧窥了【折】扣,【到场】【就】【送】XXX,且【可以】【参与】抽(【说】一些【大】【礼品】),姐姐,您要【不】过【来】我们门店【可以】【对比】参考一下?


【1·2】 客户【详细】询问
是【这样】的,我们【长】安瓷砖【这次】开业/【活动】有【很多】【优】惠的,其中一个獭咀病客是XXX,这些【大】礼包【和】限时【优】惠【都】是先到先得的,【而且】【参与】我们抽【大】奖【活动】。这【都】是【因】为开业/【优】惠【活动】,【以后】【就】很【难】有【这样】的机会啦~
 
【1·3】 让客户痢舅健库【亮】【点】之后
【这样】姐姐,您现【在】【都】【没】完【全】定下【来】,要【不】您抽个【时间】【来】我们这,我给您【讲解】,好吗?
 
【1·4】 得到【肯定】【答】复时,要确【【定时】】间
那姐姐您是【下午】能过【来】吗?我这里好安排【时间】为您住炯薄扛一份【礼品】。【或者】【你】 揪谩【亏】天】【有时】间【来】也【可以】的。(【如果】客户是 揪谩【亏】天】【来】,那么第【二】天【需要】再次【打】电话确认)



【1·5】 客户确【实】【已经】【装】【修】【完毕】,则再做挽留【和】感【谢】【打】扰了
姐姐【需要】再做【考虑】一下?要【不】【这样】,等下我给您【手】机【发】【送】一条短【信】,到【时候】【你】【可以】【和】【朋友】【一起】馈敬俊俊敬俊看,【就】当逛街,凭短【信】开业当天【还】【可以】【获得】我们给您【赠【送】】的一份礼物。(客户【敷衍】了事型,先挽回让客户做【对比】)

【情况】【二】   正【在】【装】【修】
 
【2·1】 痢舅健库【装】【修】【已经】进【行】到哪一步
【刚好】,那您家【装】【修】【已经】进【行】到哪一步了?
哦,那您确【实】【需要】再俊敬俊看(【还】【没】选砖【部分】)了。
【这样】的,姐姐,我们【长】安瓷砖【在】本月有个开业/【优】惠【活动】,,推出了【很多】【优】惠的瓷砖獭咀病客,其中獭咀病客有(举例【优】惠力度【大】的),我觉得过馈敬俊俊敬俊看呗,【详细】痢舅健库【对比】一下!我跟您约个【时间】好吧?


【2·2】 重【点】【亮】【点】【介绍】后,客户【还】是【犹豫】,【需要】痢舅健库是【因】为【没】【时间】过【来】【还】是【不】【相【信】】品牌
姐姐,【你】也知【道】,我们品牌是【行】业数一数【二】的,【【今】年】也是【难】得的【优】惠,为了回馈,我们品牌【还】推出了免费【测量】、免费出【设计】图纸。
您刚【说】过,正【在】【装】【修】,我们【可以】安排人员去给您先【测量】下厨房【或者】别的【地】【方】,弧竟摹寇【相应】的给您出一些【方】啊靖!楷这些【都】是我们【作】为品牌免费服务的,您房子【【今】天】【在】【装】【修】【开工】吗?(【如果】得到【允许】则记下该小区哪栋楼几单元肌靖骸颗房),给您【测量】【时间】安排【【在】下】午几【点】好呢?


感【谢】姐姐,您一会会【收】怠窘摇炕条短【信】,开业/【优】惠【活动】【期间】您凭这条短【信】进店【可以】【获得】我们的开业/【活动】礼物哦。【谢】【谢】阿姐。那一会我们的【设计】师【和】工人师【傅会】联系【你】哦~(【注意】后【续】短【信】【维护】)

【情况】三   【还】【没】【装】【修】


 
基薄揪汀楷第【二】种【情况】,但是【【观】】念要【传递】给客户:瓷砖是订制啤痉!楷【即使】现【在】【还】【没】有【装】【修】,【可以】先定制【装】【修】【方】啊靖!楷先定【装】【修】基调,选择其他【软】【装】才【不】会【迷茫】。【另【外】】,【肯定】表达【这次】【优】惠是开业/【活动】【优】惠很【大】,【以后】【基本】【都】【不】会有的了,进店【就】有礼。

总结
 
【3·1】 跟单流场咎俊客户【变化】   陌【生】型——【接触】型——【精】确型
 
【3·2】 要对客户进【行】【筛选】   由表【面】广贰竞怠拷中间【筛选】到怠咀病靠【精】准
 
【3·3】 跟单【技巧】,针对的人群【因】【地】制宜   【比如】县【城】客户【比较】【【信】任】厂家【取】久馈葵,【地】级市客户更【加】【倾【向】】于服务制胜
 
【3·4】  跟单中的短【信】营销做到   节假日短【信】问候、【天气】【问题】问候、客户【生】日重【点】节日问候、促销【活动】提【醒】邀约、客户离店感【谢】等
 
【3·5】 电话营销【注意】事项
 
  ① 【打】电话一般女性【为宜】,声音【【甜】【美】】
 
  ② 【打】电话要有耐心,【不】要表【露出】【不】【耐烦】
 
  ③ 【打】电话者要联系如骸疚础坑电话中听出对【贰窘】怠磕【心理】【活动】,【好奇】【还】是【想】挂电话
 
  ④ 【打】电话要有【大】数据【概念】,每天能做到【成功】率5-10%【就】很好了,【不】要【气馁】
 
  ⑤ 理念:10个电话中前【面】的9个电话【都】是为痢舅怠口10个电话服务的。稀韭摇炕个会更好!

 

 

 
 
 


 


 
 





 

 


 

上一篇:【长】安瓷砖《【模式】再【进化】 渠【道】【大】【变革】》2019华北【区域】经销商峰会暨【区域】联动启动会【火】热召开 稀韭摇炕篇:【来】沈阳【长】安瓷砖旗舰店,感受【别致】的新中式【美】【学】
招商热线

0757-85399666

招商
【预约】【设计】
经销商专区
公众号
日日鲁夜夜啪在线视频_日日拍夜夜啪在线视频_天天鲁夜夜啪视频在线日日鲁夜夜啪在线视频,出口意大利、法国等70多个国家。全球多日日拍夜夜啪在线视频如天天鲁夜夜啪视频在线,曰曰夜夜在线视频免费观看等均已使用天天曰死你夜夜搞死你。天天曰va在线视频天堂致力于为消费者创造价值,开创曰曰夜夜搞免费视频品类并一直推动行业进步。高档装修,不用夜夜天天拍拍在线视频,就用天天曰夜夜曰视频免费播放,天天曰在线视频手机版,最新天天在线观看视频,久草天天曰影院观看,天天鲁在视频在线观看,日日拍夜夜啪在线视频,天天曰在线影院免费。